【キャンセルポリシー】キャンセル、宿泊日の変更、お食事について

予約金のご案内

●予約金は、繁忙期(GW(5/3-5/5)、夏期(8月)、年末年始(12/29-1/3)ご宿泊の場合必要となります。
●予約金のご案内を当館よりご連絡いたします。宿泊金額合計の50%を指定の期日までにお振り込み下さい。
●素泊りでご予約の場合はチェックイン時のお支払いとなります。
●お振込みが確認できた時点でご予約が確定です。
●お振込みが遅れる場合は必ず電話ご連絡下さい。
●連絡がなくお振込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。

【 振込先 】
静岡中央銀行  下田支店

普通 1004799 有限会社ホテル河内屋 朝倉正登

振込名義はご予約者の名前でお願いします。振込名義が変わる場合にはご連絡下さい。

キャンセル料について

●宿泊日の 9日前からは、宿泊費合計の30%
●宿泊日の 3日前からは、宿泊費合計の40%
●宿泊日の 2日前からは、宿泊費合計の50%
●当日、連絡なし不泊の場合は宿泊費合計の100%

宿泊日の変更に関して

宿泊日の14日前まではお部屋に空きがあれば宿泊日の変更は可能です(無料)
ただし宿泊日より14日以内の宿泊日の変更は上記キャンセル料が適用されます。あらためて予約を取り直していただく形になりますのでご注意ください。

 

お食事について

●夕食・朝食の当日のキャンセルはできません。キャンセルされた場合は料金の割引は出来ません。
●夕食付プランのお客様は遅くとも「午後6時30分まで」にチェックインをして下さい。
●ご到着が大幅に遅れる場合はお食事の用意ができなくなります。出発時間に余裕を持ってお出かけください。
●大幅に到着が遅れる場合でもご連絡が遅く、調理に入ってしまった場合は保健所の指導によりお料理をお取り置き出来ない場合があります。
(夕食の最終提供時間は午後7時です)

【アレルギーをお持ちのお客様】

●アレルギー対応が出来ない時期がございます。(年末年始・GW・連休・夏期は不可)
●対応ができる場合でも食材により別途追加料金が必要となる場合やアレルギーの食材、症状によってはお断りすることもございます。ご了承下さい。
●好き嫌い、個人のライフスタイルによる食材変更等の対応はいたしておりません。


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